• +7 495 514-57-94
  • 8-925-514-57-94

Мы работаем ежедневно: с 8.00 до 23.00.

Подберите ковер
Материал
Цвет
Форма
Ширина, м
Длина, м
Узор
Бренд
 

Часы работы, оплата, доставка

Часы работы: интернет-магазин "Ковровый Рай" работает с 08.00 до 23.00, без выходных и праздников.

  • Доставка ковров осуществляется по:

  • Москве;
  • Московской области;
  • регионам Российской Федерации.

Доставка по Москве на сумму от 3 001 рублей – производится бесплатно,

 до 3001 рублей -доставка 350 рублей

При заказе на сумму свыше 10 000 рублей доставка по Московской области (в пределах 20 км от МКАД) и  в другие города страны осуществляется бесплатно!!! При бесплатной отправке по городам России подарки не предоставляются.

По регионам РФ доставка осуществляется через транспортную компанию "Деловые Линии",

Срок доставки составляет от 1 до 2 дней, время доставки оговаривается с каждым клиентом индивидуально.

При покупке шкур до 2000 руб. стоимость доставки по Москве составляет – 500 руб.

Прием заказов через "Корзину" осуществляется круглосуточно.

Оплата

Оплата за ковер принимается за наличный  или безналичный расчеты.

Заказ товара

Способы заказа:

  • Заказать ковер можно заполнив форму заказа на сайте.
  • Заказать ковер можно по телефону:  +7-495-514-57-94.

Возврат и обмен

Убедительная просьба проверять заказ при получении товара!

Проверка целостности упаковки и комплектации заказа производятся Вами при получении товара, вне зависимости от способа его доставки. Если у Вас возникли претензии по сохранности упаковки заказа, то просим Вас вскрыть упаковку в присутствии транспортной компании, в случае повреждения вложенных товаров, отказаться от приемки своего заказа. Транспортная компания, с которой сотрудничает наша компания, несет полную ответственность за сохранность Вашего заказа.

Просим обратить Ваше внимание на то, что согласно Закону о Защите прав потребителей текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки в присутствии экспедитора!

Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем бракованный товар обратно и возвращаем Вам деньги при условии наличия упаковки и до начала эксплуатации покрытия!

Факт эксплуатации устанавливается нашими специалистами при визуальном осмотре покрытия. Все претензии по приобретенным товарам просим Вас направлять на нашу электронную почту.

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. (Утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года))Закон «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, (см. Разъяснения ГАК РФ). Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.

Отказ от товара

В случае отказа от товара в день приезда курьера по каким-либо причинам, не относящихся к браку, Вам придется оплатить доставку и просмотр ковра в размере 500 руб. по Москве (по Московской области оплачивается доставка от МКАД 25 руб./км + 500 руб. просмотр ковра).

В случае, возврата ковра, при обмене на другой ковер в течение 14 дней, надлежащего качества, удерживается стоимость доставки и просмотра ковра в размере 500 руб.

В случае, если Вам привезли два ковра на выбор (стоимостью больше 7 000 руб.) и Вам не подошли оба варианта, оплачивается просмотр второго ковра 500 руб. + курьерские услуги 500 руб. (+ если доставка была за МКАД 25 руб/км).

Возврат ковра осуществляется своими силами, либо Вы можете вызвать курьера за 500 руб.